Foire Aux
Questions.
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Découvrez comment l’écosystème Cartha simplifie votre quotidien personnel et professionnel.
Général & Sécurité
Qu’est-ce que Cartha ?Cartha est un écosystème financier global (Super App) qui révolutionne les paiements en Tunisie pour les particuliers, les freelances et les entreprises.
Est-ce que mon argent est en sécurité ?Absolument. Nous utilisons des protocoles de cryptage bancaire de pointe, une authentification biométrique (Face ID, empreinte) pour chaque transaction, et nous respectons la réglementation de la Banque Centrale de Tunisie.
Comment puis-je recharger mon compte ?Vous pouvez recharger instantanément en liant votre carte bancaire tunisienne, par virement bancaire classique, ou en recevant un transfert instantané d’un autre utilisateur Cartha (P2P).
Cartha pour les Particuliers
Les transferts d’argent entre amis sont-ils gratuits ?Oui. L’envoi et la réception d’argent entre deux comptes Cartha (pour partager une addition ou rembourser un proche) sont instantanés et 100% gratuits.
Comment fonctionne le Sandouk 2.0 ?C’est notre version digitale de la tontine. Créez un groupe, fixez la cotisation mensuelle, et l’application prélève automatiquement à date fixe avec une transparence totale pour tous les membres.
Cartha Kids, c’est pour quel âge ?Conçu pour les 7-17 ans. L’interface s’adapte à l’âge de l’enfant, et le parent garde le contrôle total (plafonds, missions rémunérées, blocage de marchands).
Cartha Pro & Corporate (B2B)
Je suis freelance, comment utiliser Cartha Links ?Générez un lien de paiement depuis l’application et envoyez-le par message (WhatsApp, Instagram). Votre client clique et paie par carte bancaire, sans que vous ayez besoin d’un site web.
Cartha Avantages remplace-t-il les tickets-restaurant papier ?Oui. Nous proposons un « Flexi-Wallet » digital. Vous distribuez les dotations en un clic, vos employés paient par QR Code, et l’entreprise conserve 100% de ses avantages fiscaux (IRPP, CNSS).
Comment simplifiez-vous la CTI ?Générez des cartes virtuelles dédiées pour vos abonnements internationaux (Meta Ads, AWS), suivez votre plafond en temps réel, et centralisez vos justificatifs automatiquement pour le comptable.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe de support basée à Tunis est là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi.
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